Leenders Fietsen kiest voor een totaal nieuw gezicht

Bijna iedereen in Hengelo en ver daarbuiten kent wel het Experience Center aan de Pasmaatweg. De grote letters ‘Bike Totaal’ hebben plaatsgemaakt voor het nieuwe gezicht van ‘Leenders Fietsen’. Na een succesvolle samenwerking van 25 jaar gaat Leenders onder eigen vlag verder. “Wij zijn de formule ontgroeid”, aldus Maarten Spijker, bedrijfsleider bij Leenders Fietsen. Voor alle klanten blijft alles bij het oude. Of toch niet?

HENGELO - Vorig jaar hebben ze bij Leenders Fietsen de eerste stap in de transitie gezet met het uitbreiden van de showroom, van 3000 m² naar 6000 m². Hier staan ruim 300 fietsen klaar om uit te proberen op de eigen testbaan van Leenders Fietsen. 

Nu is het tijd voor de volgende stap. Een eigen merk, een eigen identiteit. En daar blijft het niet bij. Onder eigen naam, als Leenders, kunnen zij klanten beter bedienen. Op elk vlak wordt gekeken hoe ze de klant kunnen helpen, door middel van aanbod, acties en service. Dit doen ze zowel offline, doormiddel van persoonlijk advies en de professionele werkplaats, als online, waar zij een klantportaal willen realiseren waar klanten alles kunnen regelen en terugvinden. 

Binnen in de showroom zijn er verschillende gespecialiseerde fiets-werelden (van bakfietsen tot een outlet) waarin een compleet aanbod binnen deze categorie te vinden is. “Wij geloven dat persoonlijke aandacht het verschil maakt voor al onze klanten. Of je een nieuwe bakfiets zoekt, een elektrische mountainbike wilt of een heel andere fietsvraag hebt, onze experts staan voor je klaar”, vertelt Spijker.

Leenders gaat een stap verder voor de klant, dat blijkt wel uit de innovatieve bodyscan. “Ieder lichaam is uniek. Daarom hebben we een bodyscan geïnstalleerd. Het apparaat meet je lichaam tot in detail op en helpt ons om de perfecte afstelling te vinden. En dat fietst een stuk fijner”, vervolgt Spijker. “Voor wie niet naar onze werkplaats kan komen, hebben we de mobiele service. We onderhouden of repareren je fiets gewoon bij jou voor de deur.”

De nieuwe slogan is volgens Spijker niet voor niets ‘aandacht is alles’.

Het vernieuwde Leenders is te vinden op het welbekende adres: Pasmaatweg 40 in Hengelo. De website Leendersfietsen.nl is eveneens compleet vernieuwd en past volledig bij de beleving van het Leenders Experience Center.