‘Mondzorg met oog voor de mens’
ColumnHENGELO - Wie zitten er achter de bedrijven die Hengelo draaiende houden? In B2b met Isa ga ik, Isa Knol, van business naar business en ontdek ik wie de gezichten zijn achter deze lokale ondernemingen én wat hen zo uniek maakt.
Column door Isa Knol
Aan de Bruinsweg 24 zit Pracht Mondzorg, een moderne tandartspraktijk dat begon met één behandelkamer, en later is uitgegroeid tot een nieuwbouwlocatie met zes kamers en ruim 5.000 patiënten. Ayşe Uslu en Marijke Salomons zijn de trotse oprichtsters en hebben vanaf het begin een duidelijke visie: tandheelkunde met aandacht en vertrouwen als basis.
De praktijk groeide snel en breidde eerst uit naar drie behandelkamers. Later zijn zijn ze uit hun jasje gegroeid en openden ze in februari van dit jaar een prachtig nieuw pand met zes behandelkamers. “We liepen hier door de gangen en zeiden tegen elkaar: we lopen door onze eigen droom. Veel mensen zijn positief en voelen zich direct op hun gemak, dat is heel bijzonder”, zegt Marijke.
Huiselijke sfeer
Ayşe en Marijke kozen heel bewust voor een huiselijke inrichting. “We wilden het klinische, steriele beeld weglaten en zorgen voor warme kleuren. Hierdoor heeft de wachtruimte een fijne sfeer. Alles zit op de begane grond zodat mensen met een rolstoel of kinderwagen gemakkelijk binnenkomen”, zegt Ayşe.
Bij Pracht Mondzorg draait alles om de totale beleving. “Laatst dacht een moeder en dochter dat ze in een wellness-centrum waren. Voor ons is dat een prachtig compliment. Als de patiënt blij is, zijn wij ook blij”, vertelt Marijke.
Aandacht voor de patiënt
Pracht Mondzorg trekt een breed publiek en biedt begeleiding voor patiënten met angst. “We zijn met de praktijk aangesloten bij het platform De Lieve Tandarts. De eerste intake afspraak is standaard veertig minuten, om voldoende tijd te hebben ter kennismaking en het in kaart brengen van eventuele wensen of bijzonderheden”, legt Marijke uit.
Het vak gaat volgens de eigenaressen veel dieper dan alleen tandheelkunde. “Het gebit is een weerspiegeling van je gezondheid. Wij behandelen geen monden, wij behandelen mensen”, zegt Ayşe.
Alles onder één dak
Met een team van inmiddels twaalf vaste teamleden biedt Pracht Mondzorg vrijwel alle behandelingen onder één dak. “Ayşe is heel ervaren in complexe wortelkanaalbehandelingen en ik herstel tandslijtage met composiet. We bieden ook kindertandheelkunde, orthodontie door middel van doorzichtige beugels en implantologie”, vertelt Marijke.
“Patiënten vinden het superfijn dat ze voor specifieke zorg gewoon binnen hun vertrouwde praktijk blijven en niet naar een andere locatie hoeven. We hebben veel geïnvesteerd in opleidingen en specialisaties. We willen blijven verbeteren en de best mogelijke zorg leveren”, vult Ayşe aan.
Unieke openingstijden
Pracht Mondzorg heeft flexibele openingstijden waardoor mensen kunnen langskomen wanneer het hun uitkomt. “Wij openen twee dagen per week van 7 uur ’s ochtends tot 9 uur ’s avonds. Mensen in de zorg of het onderwijs kunnen langskomen vóór hun werk”, vertelt Ayşe. “Patiënten die doordeweeks echt niet kunnen, verwelkomen we op twee zaterdagen per maand.”
“Jeugdtandzorg wordt binnen de tandheelkunde betaald vanuit de basisverzekering, waardoor ook kinderen van ouders met minder financiële middelen gezien kunnen worden door het tandheelkundige team. Een gezond gebit is tenslotte een waardevol bezit”, legt Marijke uit.
Toekomstplannen
Voor de toekomst van Pracht Mondzorg ligt de focus op het versterken van de werkwijze. Ayşe en Marijke hopen dat patiënten enthousiast blijven binnenstappen. “We blijven continu in onszelf investeren om het allerbeste uit elke behandeling te halen. Het belangrijkste is dat je iedereen behandelt zoals je zelf behandeld wilt worden. Mensen lopen dan weer met een goed gevoel naar buiten”, zegt Ayşe.
“Alles onder één dak blijft ons uitgangspunt. We hopen dat mensen blijven kiezen voor ons omdat ze zich hier op hun gemak voelen. Dat is uiteindelijk waar we het voor doen”, vertelt Marijke.
Oproep aan ondernemers!
Ben jij een nieuwe ondernemer en wil je jouw bedrijf in de spotlight zetten? Stuur een berichtje naar redactie.hwb@dwfmedia.nl en wie weet sta jij in de volgende editie van B2b met Isa!
Pracht Mondzorg
- Bruinsweg 24, Hengelo
- 074 303 0509
- receptie@prachtmondzorg.nl
- www.prachtmondzorg.nl
