'Mijn buurvrouw is vaak in de war'
“Ik maak me zorgen om mijn buurvrouw, ze is vaak in de war. Wat kan ik doen?” Typisch een vraag die binnenkomt bij Meldpunt Zorgwekkend Gedrag Twente. Het meldpunt is niet nieuw, de naam wel.
''Naasten of omwonenden weten vaak niet waar ze met hun zorgen over een verward persoon met zorgwekkend gedrag terecht kunnen. Regionale en lokale hulpnummers zijn niet altijd even bekend. Daarom is er een landelijk meldpunt opgericht met een gratis telefoonnummer, dat naar die regionale nummers doorschakelt'', aldus een woordvoerder. ''Om aan te sluiten op de landelijke naam Meldpunt Zorgwekkend Gedrag, is er ook in Twente voor gekozen de naam aan te passen. Vanaf 1 januari 2022 is het geen Meldpunt Verward Gedrag Twente meer maar Meldpunt Zorgwekkend Gedrag Twente.''
Meldpunt gaat op pad
Een team van sociaal verpleegkundigen van GGD Twente bemenst het meldpunt. Wat doen zij met zo’n vraag over een verwarde buurvrouw? Sociaal verpleegkundige Robbin Klein Rot – Raamsteeboers vertelt: “Meld iemand zorgwekkend gedrag dan onderzoeken we of er hulp nodig is. En welke hulp. Bijvoorbeeld de zorgen van Ria over haar buurvrouw Janny. Uit haar verhaal was duidelijk op te maken dat het niet goed ging met Janny. Er was bijna geen contact meer, ze kwam nooit meer buiten en als ze aan de deur kwam, merkte ze dat het huis niet fris rook. Wij zijn vervolgens op pad gegaan en hebben Janny bezocht. Dat lukte niet direct. Er was sprake van schaamte. Uiteindelijk kregen we contact en konden we samen aan de slag. Afhankelijk van de situatie werken we ook samen met zorgaanbieders, politie, woningcorporaties, wijkteams, het Veiligheidshuis en de familie of de omgeving.”
Verward door dementie, schulden of grote zorgen
Bij Janny was het verlies van haar baan en van haar partner de aanleiding. Volgens Klein Rot – Raamsteeboers kan zorgwekkend gedrag verschillende oorzaken hebben. “Het kan bijvoorbeeld voorkomen bij mensen die dementerend zijn of die een psychische aandoening hebben.”
Het aantal personen met dementie in 2021 in Nederland wordt door Alzheimer Nederland geschat op 290 duizend personen. De kans op dementie neemt vaak toe met de leeftijd. Toch zijn er in Nederland ruim vijftienduizend mensen onder de 65 met de diagnose dementie. “Echter, vaak hebben mensen ook andere problemen, zoals verlies van werk, schulden of weinig sociale contacten. Iemand kan ook verward raken na grote emotionele gebeurtenissen.”
De woordvoerder: ''Denk jij dat iemand psychische hulp nodig heeft en wil je dat melden of advies vragen? Je kunt het meldpunt bellen van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur op 053-4876969.''
Buiten kantoortijden kan men een melding doen op de website van GGD Twente: formulier Melding Zorgwekkend Gedrag. Kijk daarvoor op de website
www.ggdtwente.nl/ zorgwekkendgedrag
